Настоящая публичная оферта является предложением оферента

Самозанятая Бердникова Виктория Владимировна

заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайтах https://viktorialuar.tilda.ws (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:

• Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
• Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Например, ВКонтакте) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
• Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
• Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
• Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).
• Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
• Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
• Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
• Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
• Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

1. отправки email-сообщений;
2. отправки SMS-сообщений;
3. отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
4. отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
5. телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

• Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор на предоставление услуг онлайн-школы
(существенные условия)
1. Термины и определения
1.1. Аккаунт Заказчика — персональное пространство Заказчика на Платформе. Аккаунт Заказчика является персонифицированным, передача доступа третьим лицам запрещена.
1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты без оговорок и исключений. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
1.3. Сайт – совокупность программного обеспечения и информации, размещенная в сети Интернет по адресу: https://viktorialuar.tilda.ws/
1.4. Платформа — интернет-платформа и другие технические средства, включая мессенджеры, посредством которых обеспечивается оказание услуг. Платформу и другие технические средства, необходимые для оказания услуг, выбирает Исполнитель по своему усмотрению.
2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по информированию и обучению на условиях, указанных в Договоре, а Заказчик обязуется оплатить услуги. Заказчик выбирает конкретный тариф и перечень услуг на Сайте или указывает выбор тарифа Исполнителю путем переписки посредством электронных средств связи, включая любые мессенджеры.

2.2 Заказчику предлагается на выбор различные информационные материалы отличающиеся по объему, содержанию, сложности. Перечень доступных материалов, их описание и стоимость, представлены на сайте Исполнителя.

2.3. За оказание услуг, получение информационных материалов в электронном виде по настоящему Договору Заказчик уплачивает Исполнителю вознаграждение в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

3. Порядок предоставления услуг
Акцепт Оферты
3.1. Обязательным условием оказания услуг является принятие и соблюдение Заказчиком требований и положений, изложенных в Оферте.
3.2. Акцептом условий Оферты и одновременно сообщением Заказчика о намерении заключить Договор считается внесение Заказчиком полной или,
если применимо, частичной оплаты за услуги (включая полную оплату, предоплату или любой платеж по рассрочке) в соответствии с разделом 5 Оферты.
3.3. Договор считается заключенным в момент акцепта Оферты Заказчиком, то есть с момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
Содержание услуг
3.4. В рамках оказания услуг Исполнитель обучает Заказчика: навыкам стрессоустойчивости и эмоционального интеллекта; саморегуляции в стрессовых ситуациях; базовым знаниям психологии поведения.
Конкретный перечень услуг может быть размещен
на Сайте https://viktorialuar.tilda.ws/.
Порядок обучения
3.5. Обучение проходит в заочной форме с применением электронных сервисов и дистанционных технологий оказания услуг по выбору Исполнителя. Исполнитель вправе изменять используемые сервисы и технологии
по своему усмотрению в ходе оказания услуг в целях повышения эффективности обучения.
3.6. Исполнитель оказывает услуги по обучению лично. При этом Исполнитель вправе в рамках оказания услуг привлекать третьих лиц, не участвующих непосредственно в обучении, по своему усмотрению - технических специалистов, поддерживающий персонал и прочих специалистов.
3.7. Предоставление доступа к обучению производится следующим образом:
доступ к печатным и видеоматериалам предоставляется в Аккаунте Заказчика;
доступ к стратегической сессии, личным, групповым разборам, личным созвонам и чатам производится в даты, время и способами, выбираемыми Исполнителем по своему усмотрению, но в пределах срока оказания услуг. Дата, время и способ проведения доводится до сведения Заказчика по контактным данным, указанным последним при оплате услуг. В случае неявки Заказчика данные услуги считаются оказанными в полном объеме в указанные дату и время, их стоимость возврату не подлежит.
3.8. Заказчику по взаимному согласованию
с Исполнителем может быть предоставлена возможность продления доступа к обучению в случае, если по каким-либо уважительным причинам Заказчик
не смог изучить материалы (видеоматериалы, печатные материалы) в установленный срок оказания услуг. Уважительность причины определяется Исполнителем по своему усмотрению, поскольку Заказчик самостоятельно несет ответственность за изучение и использование информации в установленный срок оказания услуг. Исполнитель вправе отказать в продлении доступа к материалам без объяснения причин.
3.9. Доступ к материалам (видеоматериалы, печатные материалы) может открывается поэтапно. Исполнитель вправе изменять периодичность открытия новых материалов (видеоматериалы, печатные материалы) в зависимости от успеваемости Заказчика и/или других заказчиков в одностороннем порядке.
3.10. В случае оплаты услуг предполагающих обратную связь по обучению, обратная связь оказывается в любое удобное для Исполнителя время с вторника по пятницу. Исполнитель предоставляет обратную связь за пределами указанного времени по своему усмотрению.
3.11. В случае оплаты услуг с проверкой выполненных заданий Исполнитель вправе осуществлять такую проверку в любое время по своему усмотрению,
но в рамках срока оказания услуг.
Тарифы
3.12. Исполнитель оказывает услуги в соответствии
с условиями тарифа, выбранного и оплаченного Заказчиком.
3.13. Наполнение тарифа, конкретный перечень услуг в рамках тарифа размещен на Сайте https://viktorialuar.tilda.ws/
Срок оказания услуг
3.14. Датой начала оказания услуг считается дата, указанная на Сайте, или доведенная до сведения Заказчика посредством электронных средств связи, включая любые мессенджеры. Исполнитель вправе изменять дату начала оказания услуг по своему усмотрению в разумных пределах с уведомлением Заказчика на Сайте и по контактным данным, указанным при внесении оплаты за услуги.
3.15. Услуги считаются оказанными в полном объеме: в момент открытия доступа к материалам (видеоматериалы и текстовые материалы); в момент окончания проведения последнего запланированного мероприятия в рамках выбранного Заказчиком услуги.
Рекламно-информационные рассылки
3.16. Исполнитель вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера Заказчиком с использованием контактной информации, предоставленной Заказчиком при внесении оплаты
за услуги. Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью мессенджеров;
отправки сообщений с помощью социальных сетей.
Заказчик настоящим дает согласие на получение указанных рассылок. Согласие может быть отозвано в любой момент путем направления отзыва на адрес электронной почты

4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. оказать услуги качественно, преследуя цель максимальной эффективности для Заказчика. При этом Исполнитель не гарантирует соответствие услуг внутренним субъективным ожиданиям Заказчика;
4.1.2. обеспечить надлежащую обработку и защиту персональных данных Заказчика, предоставленных в рамках исполнения Договора.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. вносить изменения в программу и содержание обучения, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении т.п.);
4.2.2. размещать отзывы Заказчика об услугах и/или Исполнителе, в частности на Сайте и в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях;
4.2.3. не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к Аккаунту Заказчика, к чату до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору;
предоставления Заказчиком недостоверной информации при заполнении форм сбора персональных данных на Сайте; в случае неуважительного отношения Заказчика к Исполнителю и/или другим Заказчикам, некорректного
и нецензурного общения; в случае нарушения авторских прав или иных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц.
4.2.4. изменять условия настоящей Оферты, стоимость и способы оплаты услуг в одностороннем порядке с момента размещения информации об этом на Сайте. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации и считаются доведенными до сведения Заказчика с момента такой публикации. При этом такие изменения не распространяются на те услуги по обучению, за которые Заказчик уже внес предоплату.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. до момента заключения Договора ознакомиться
с содержанием и условиями актуальной версии Договора, стоимостью и описанием услуг;
4.3.2. при предоставлении контактных данных указывать полную и достоверную информацию;
4.3.3. незамедлительно уведомить Исполнителя в случае изменения контактного адреса электронной почты или номера телефона;
4.3.4. соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя и других лиц, в том числе не осуществлять предоставление доступа к Аккаунту Заказчика третьим лицам, не копировать и не распространять предоставляемую информацию и ее составные материалы в коммерческих целях;
4.3.5. своевременно и самостоятельно изучать предоставленную информацию, выполнять задания и знакомиться с актуальным расписанием оказания услуг;
4.3.6. следовать расписанию и соблюдать рекомендации Исполнителя;
4.3.7. общаться с Исполнителем и другими Заказчиками уважительно и корректно, соблюдая общепринятые правила общения;
4.3.8. для получения услуги самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера и/или мобильного телефона таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться предоставленными материалами и другими техническими возможностями, которые используются в ходе оказания услуг;
4.3.9. с момента оплаты услуг ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам”, “Рассылки / Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Рассылки / промоакции” оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;
4.3.10. предпринять все зависящие от него действия, необходимые для своевременного прохождения обучения;
4.3.11. принимать участие во всех активностях и мероприятиях, входящих в состав услуг, в установленные Исполнителем дату и время.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. запрашивать у Исполнителя любую информацию, касающуюся обучения и порядка его проведения;
4.4.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору;

5.Ответственность
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.
5.2. Заказчик несет ответственность за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности Исполнителя и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.
5.3. Исполнитель не несет ответственность за не изучение Заказчиком видеоматериалов и текстовых материалов, а также за неучастие в онлайн-созвонах и живых встречах в установленные сроки по его вине. Исполнитель не возвращает Заказчику уплаченные денежные средства в данном случае.
5.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
5.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты
6.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской федерации.
6.2. Стоимость услуг зависит от выбранного Заказчиком тарифа.
Также стоимость услуг может быть сообщена Заказчику в мессенджере по контактным данным, указанным Заказчиком, и/или указана на Сайте. Заказчик вправе сменить тариф на более высокий по стоимости в ходе оказания услуг по согласованию с Исполнителем.
6.3. Оплата услуг может быть произведена одним из следующих способов:
в виде 100% оплаты стоимости услуг до начала оказания услуг;
путем оплаты стоимости услуг в рассрочку (внутреннюю) по согласованию с Исполнителем.
6.4. При осуществлении оплаты Заказчик обязан следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты.
6.5. Моментом оплаты услуг и заключением Договора является момент поступления денежных средств (полной оплаты, предоплаты или любого платежа по банковской или внутренней рассрочке) на расчетный счет Исполнителя.
6.6. Обязательства Заказчика по полной оплате услуг считаются исполненными с момента поступления полной суммы (100%) денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки на стоимость оказываемых услуг по своему усмотрению.
6.8. Оплата услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом. В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика
и по его поручению.

7. Персональные данные и согласие на размещение отзывов
7.1. Обрабатывая персональные данные Заказчика, Исполнитель исходит из необходимости предоставления надлежащих гарантий защиты основополагающих прав и свобод субъектов персональных данных, а также уважения достоинства личности, прав и свобод человека и гражданина, неприкосновенности частной жизни.
7.2. Информация об обработке персональных данных Заказчика, включая перечень обрабатываемых персональных данных, цели и условия обработки персональных данных, действия по обработке персональных данных, права Заказчика и обязанности Исполнителя в связи с осуществляемой обработкой персональных данных, принимаемые меры защиты персональных данных, указана в Политике обработки персональных данных в сети Интернет на Сайте. Заказчик обязуется ознакомиться с Политикой обработки персональных данных в сети Интернет до заключения Договора.
7.3. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, а также на использование своих высказываний об обучении и/или Исполнителе в виде скриншотов в целях размещения отзывов об обучении и/или Исполнителе в сети Интернет, в частности на Сайте и в аккаунтах в социальных сетях Исполнителя.

8. Условия и порядок возврата денежных средств
8.1. Возврат денежных средств по причине досрочного расторжения Договора Заказчиком возможен только до окончания оказания услуг на условиях, указанных в настоящем разделе.
8.2. После оказания услуг в полном объеме, несмотря на предоставляемую по Договору возможность последующего изучения материалов в записи, возврат денежных средств не осуществляется. Заказчик самостоятельно отвечает за своевременное изучение видеоматериалов, текстовых материалов и информации, предоставляемых в ходе оказания услуг.
8.3. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день предшествующий этому дню, считаются принятым Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.
8.4. Полный возврат уплаченных по Договору денежных средств возможен только до даты начала оказания услуг. При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.
8.5. При расторжении Договора после начала оказания услуг Исполнитель обязуется вернуть Заказчику стоимость услуг за исключением уже оказанных услуг. При этом денежные средства возвращаются за вычетом комиссий банковских и платежных систем, а также других фактически понесенных расходов Исполнителя на оказание услуг.
8.6. При возврате денежных средств Исполнителем датой надлежаще произведенного возврата считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
8.7. Для осуществления возврата денежных средств Заказчик направляет мотивированное заявление на адрес электронной почты Исполнителя viktoriluar@gmail.com. Заявление подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения. В случае принятия решения об удовлетворении заявления денежные средства возвращаются на счет, с которого была произведена оплата.
8.8. Заявление о возврате денежных средств считается оформленным надлежащим образом, если в нем указаны:
- фамилия, имя, отчество (при наличии);
- контактный телефон, адрес электронной почты;
- подтверждение оплаты услуг (чек, платежи по рассрочкам и т.п.);
- причина возврата средств и банковские реквизиты (номер счета получателя, наименование банка, БИК банка, номер корреспондентского счета) для их перечисления.
Заявление должно быть подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на указанный в настоящем договоре e-mail. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.

9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.
9.2. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров.
9.3.Претензия в адрес Сервиса должна быть передана на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с указанием в теме письма «Спорный вопрос». Администратор Сервиса отправляет претензию на электронный почтовый адрес Ученика, указанный им в момент регистрации.
9.4. Сервис не несет ответственности за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях или сбои оборудования, обеспечивающих функционирование Сервиса; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения; за противоправные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ и (или) выведение Сервиса из строя.
9.5. Настоящее Соглашение может быть изменено Администратором Сервиса в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения и внимательно читать все опубликованные изменения.
9.6. Администратор Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному уведомлению Пользователя об изменении текста настоящего Соглашения, в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее, обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является приоритетной, и Ученик не может предъявлять претензии к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями по основаниям неполучения соответствующего уведомления.